IHK-Fachkraft Office-Management
Bereich: Zertifikatslehrgang
Grundsätzliche Informationen
Zielgruppe: Teilnehmende mit Interesse an verwaltungstechnischen Berufsbildern
Zugangsvoraussetzung: Hauptschulabschluss und/oder Berufserfahrung im Bürobereich, MS-Office-Grundkenntnisse
Maßnahmeziel:
Erwerb der IHK-Fachkraft Office Management. Der Teilnehmer wird in der Lage sein einfache Büroaufgaben und die übliche Software zu handhaben.
Einstieg: Immer jeden Montag möglich.
Dauer: 520 Ustd.
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Niedersachsen: 0551 43 099
Thüringen: 03632 70 58 18
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Office-Management mit IHK-Fachkraft Office-Management
Diese Fachkraft beinhaltet folgende Einzelmodule:
Textverarbeitung mit Word
40 Unterrichtsstunden
- Oberfläche
- Datei- und Ordnermanagement
- Arbeit mit und in Dokumenten
- Textgestaltung
- Tabellen
- Grafische Objekte
- Serienbrief
- Erstellen und Gestalten von Geschäftsbriefen
Tabellenkalkulation mit Excel
40 Unterrichtsstunden
- Oberfläche
- Arbeit mit Arbeitsmappen
- Rechnen lassen – Mit Formeln arbeiten
- Formate
- Arbeitshilfen
- Mit Funktionen arbeiten
- Diagramme
- Spezielle Gestaltungsmöglichkeiten
Die Präsentationssoftware PowerPoint
40 Unterrichtsstunden
- Planung
- Grundlagen zum Arbeiten mit Präsentationen
- Master sind Vorlagen
- Animation
- Präsentieren
- Folien und Begleitmaterial drucken
- Praxisbezogene Erstellung von kaufmännischen Schriftstücken
Kunden und Artikeldaten mit Access verwalten
80 Unterrichtsstunden
- Was ist ein Datenbankprogramm
- Eine neue Datenbank anlegen
- Datenbanktabellen manuell erstellen
- Daten in Tabellen eingeben und bearbeiten
- Standardformulare erstellen
- Daten in Formularen eingeben und bearbeiten
- Daten suchen, ersetzen und sortieren
- Mit Filtern arbeiten
- Beziehungen zwischen Tabellen
- Mit Auswahlabfragen arbeiten
- Datenbankobjekte bearbeiten
- Daten drucken
- Standardberichte erstellen
- Berichte in der Entwurfsansicht bearbeiten
- Serienbriefe in Word erstellen
Kaufmännischer Schriftverkehr und Büroorganisation
80 Unterrichtsstunden
- Der Geschäftsbrief nach DIN 5008
- Die Anfrage
- Das Angebot
- Die Bestellung
- Kaufvertragsstörungen
- Kommunikation und Kooperation im Büro und Bürokoordination
- Büroorganisation und bürowirtschaftliche Abläufe
- Organisation des Arbeitsplatzes
- Praxisbezogene Erstellung von kaufmännischen Schriftstücken und Formularen
IHK Fachkraft Office Management
Grundsstufe
40 Unterrichtsstunden
- EDV-Unterstützung in der Verwaltung
- Grundlagen der verbalen und nonverbalen Kommunikation
- Geschäftskorrespondenz, Regheln des Schriftverkehrs in der Wirtschaft
Aufbaustufe
80 Unterrichtsstunden
- Anwendung des Softwarepaketes MS Office
- Internetrecherchen
- Kommunikation und Anwendung von Telefon und Fax
- Gesprächsführung nach Innen und Außen
Anwenderstufe
120 Unterrichtsstunden
- Zeitmanagement und Arbeitstechniken
- Arbeits- und Sozialrecht
- Organisation, Ablage, Archiv, und Datensicherung im Büro
- Kostenmanagement und Kostenbewusstsein
- Marketing, Verkauf und Akquise
- Projektarbeit zur Anwendung komplexer Geschäftsabläufe im Büromanagement
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